淘宝客“退款冻结金额”与下载数据支持相关，淘宝客可以通过以下操作下载：
淘宝联盟账户账户管理发票中心的“退款冻结金额”支持下载相关数据。 可以下载退款冻结金额对应的“订单号、冻结退款金额、预计退款时间”进行查看。
常见问题解答：
1、“退款冻结金额”是什么意思？
“退款冻结金额”是当月淘金违规推广或历史监管发生的相关退款佣金/服务费
2、为什么我在2022年12月有这么多退款冻结金额？
亲爱的商家，你好！ 2022年9月28日，卖家得知淘宝联盟对相关历史监管订单进行了佣金返还。 这不仅限于“维权订单、媒体违规订单、司法监管订单”等，此佣金已于2022年9月28日在支付宝( alipay )返还。
退款备注为“淘宝客推广佣金按月返还”，该佣金返还金额中的部分金额历史已开具发票，将在2022年12月的发票上扣除历史已开票金额部分；
对于返还佣金后需要扣除的订单，可以在发票中心下载发票名称退款冻结金额的订单明细进行查看。 给您带来不便，请谅解。
注意事项：
另外，保证金原本显示的是你的支付宝( alipay )账户中冻结的“不可用余额”，一旦解冻后，在你的支付宝( alipay )账户中，即为“可用余额”。 保证金的操作动作全部可以在“卖方中心—保证金管理——服务管理——保证金历史记录”中看到。
然后，可以登录对应的支付宝( alipay )账户安排使用解冻的保证金资金。
淘宝客进行宣传时，切忌虚假交易。 很多人不知道假交易如何被认定，受到违反假交易的处罚怎么办。 本期介绍并学习淘宝客虚假交易最完整的解读和申诉方法：
【虚假交易违规行为的规则定义】: a、“订单虚假交易”
主要是指淘宝客当月促销成功的订单中，有淘宝网认为是虚假交易的订单，根据违规严重程度进行不同处理。 b、“协助假交易”:指当月推广成功的订单中，存在大量被阿里过滤系统判定为假交易的订单。
一、为什么推广虚假交易是违规行为？
问：什么是虚假交易？ 是怎么认定的
a )虚假交易是指用户以虚假或者隐瞒交易事实、回避或者滥用信用记录规则、干扰或者干扰信用记录秩序等不正当途径获取虚假商品销售量、店铺评分、信用点或者商品评论等不正当利益的行为。 虚假交易认定和处罚的规则和实施细则
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问：什么是支持虚假交易？ 是怎么认定的
协助虚假交易：淘宝客通过qq、网站等推广渠道发布**广告，包括但不限于“拍a送b”或“换宝贝”方式。
宝贝的定义(促销是指卖家为了积累销量和人气，将原宝贝的标题、价格、sku )、尺寸/颜色等商品的销售属性、照片、细节、材质等变更后继续销售，或者卖家错误地改变了自己的宝贝销售方式
这里的“宝贝”概念是一个广阔的商品概念。 这是一种大幅度增加销售量的行为，有这种行为的宝物在淘宝搜索时会被判断为换宝会立即降低权力。
“拍a发b”主要是指消费者拍了像衣服一样的a商品，但实际上收到卖方发货的是低价或赠品b商品。
二、受到虚假交易违规的处罚怎么办？
遇到这种情况，首先不要慌张。 我们的大部分淘宝客不会亲自参与虚假交易的违规操作。 常见于商家违规操作造成的连带处罚。 一般不扣分，只扣除违规佣金，不用处理。
1、如何申诉？
如果在促销过程中通过短信、联盟app消息通知、邮箱等方式收到处罚通知，即使在收到处罚通知的7天内登录淘宝联盟后台投诉，淘宝联盟app暂时不支持投诉提交，敬请谅解
处罚申诉提交途径： pub.alimama.com——账户管理——处罚管理，查看对应的处罚通知记录，点击右侧申诉提交
2、申诉需要提交什么材料？
如果你的促销都是正常的方式，并且在处罚中没有被扣分，基本上只有违规佣金会被扣除。 这种情况基本上可以不处理
虚假交易常见于商家违规，淘宝对商家的处罚导致违规销售此类商品，需要投诉时，首先要投诉商家，使其成功。 【卖家投诉】如果卖家认为淘宝对虚假交易判断错误，卖家可以向淘宝投诉。
申诉成立的条件：举证证明异常交易能与实际消费场景合理解释异常交易原因的，联盟方可以撤销处罚。
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